Privacycharter van Tuin 2000 (Versie 30/04/2020)
Wil u weten hoe we bij Tuin 2000 zorg dragen voor uw gegevens? Lees dan deze gedragscode. We leggen in detail uit wat we doen om uw privacy te beschermen, hoe u op elk moment inspraak hebt en welke controles worden uitgevoerd op de stipte naleving van dit charter.
Toepassing
Dit charter is van toepassing op de verzameling, het beheer en het gebruik van je gegevens door de entiteiten behorende tot Tuin 2000. Lees dit privacycharter om meer te weten over de manier waarop persoonsgegevens worden ingezameld en verwerkt door Tuin 2000.
1. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen uw contactgegevens zoals uw adres, e-mailadres, telefoonnummer, gsm-nummer … Ook gegevens die we verkrijgen via derden of uit contracten, contactformulieren, enquêtes, wedstrijden, promoties, commerciële acties, betaalgegevens, bestellingen, (online) aankopen enz. houden we bij. Ook via het gebruik van onze website, sociale media, respons per e-mail, cookies, doorklikgegevens, navigatiegegevens en andere technologieën kunnen we gegevens over u verzamelen. Voor professionele klanten, leveranciers of bedrijven waarmee we een samenwerkingsverband (kunnen) opstarten, houden we naast de gegevens hierboven vermeld ook de bedrijfsgegevens bij zoals het btw-nummer of ondernemingsnummer, de coördinaten van de contactpersonen van de juridische entiteit (naam, functie, telefoon …) alsook van de vennoten en/of van de partners in de zaak. Mogelijke interesses waaraan we met onze diensten en activiteiten kunnen tegemoet komen, worden eveneens bijgehouden.
2. Waarom verzamelen we deze gegevens?
In de eerste plaats worden je gegevens gebruikt om de overeenkomst die u met ons sluit op een correcte manier te kunnen afhandelen. Op die manier kunnen we u bijvoorbeeld een digitale factuur doorsturen of een pakket naar het juiste adres versturen. In de tweede plaats gebruiken we uw gegevens om u te informeren over promoties.
Indien u geen nieuwsbrieven of informatie over onze producten en diensten wilt ontvangen, kunt u op elk moment, zonder motivatie uitschrijven. U kan dit doen door ons een e-mail te sturen of door in de reclame-e-mails te klikken op de uitschrijflink. U zal alleen elektronische direct marketing-communicaties ontvangen als u hiervoor expliciete toestemming hebt gegeven. U kan te allen tijde kosteloos uitschrijven op direct marketing-communicaties. Uw gegevens gebruiken we ook voor statistische doeleinden en om onze diensten en producten te kunnen verbeteren. Wanneer we bijvoorbeeld merken dat bepaalde producten niet of minder worden verkocht, kunnen we nagaan waaraan dit ligt.
Indien we zien dat een website of een bepaalde pagina daarvan een dalend aantal bezoekers kent, kunnen we nagaan waaraan dit ligt. Vervolgens kunnen we die website bijsturen en verbeteren zodat u als klant gemakkelijker toegang krijgt tot de informatie die u zoekt.
3. Cookies
Daarnaast verzamelt Tuin 2000 uw gegevens ook wanneer u de website van Tuin 2000 bezoekt of u doorklikt op een e-mail. Dit gebeurt via cookies, of via vergelijkbare technologieën die ons in staat stellen om dit te doen. Voor meer informatie rond het gebruik van cookies, kunt u ons cookiebeleid raadplegen.
U kan het gebruik van cookies uitschakelen via de instelling van uw webbrowser, maar hierdoor is het mogelijk dat de website niet correct functioneert.
4. Beheer van de gegevensdatabanken
Alle persoonsgegevens worden beheerd door Tuin 2000, Alsembergsesteenweg 500, 1653 Dworp (België). Bij Tuin 2000 zijn de gegevens alleen toegankelijk voor verantwoordelijke personen die daar in functie van hun taken toegang toe moeten hebben.
Alle persoonsgegevens worden bijgehouden totdat u zelf vraagt om uw gegevens te laten schrappen. Zie hiervoor punt 6.
5. Overdracht aan derde partijen
Op geen enkel moment verkopen of verhuren we uw gegevens aan ondernemingen of personen die geen deel uitmaken van Tuin 2000. Wij beschouwen uw gegevens als vertrouwelijke informatie.
We doen occasioneel wel beroep op een externe softwareleverancier. Dit houdt onder meer in dat de softwareleverancier toegang heeft tot de gegevens van Tuin 2000. Deze gegevens zijn beveiligd en niet eenvoudigweg te consulteren door derde partijen.
6. Hoe kan u uw gegevens inkijken, verbeteren of laten verwijderen?
Wanneer u klant wordt van Tuin 2000 bewaren wij bepaalde gegevens. Daarom beschikt u ook over een aantal rechten met betrekking tot deze gegevens. Zo heeft u een kosteloos recht op inzage, correctie en schrapping van uw gegevens. Om dit recht uit te oefenen, dient u een duidelijk verzoek te richten aan de Tuin 2000 waarin helder staat wat u wenst te weten, corrigeren of wissen. Dit verzoek moet ondertekend en gedateerd zijn. Indien u wenst dat we uw gegevens wissen, dient u dit ook specifiek te motiveren. Indien aan deze voorwaarden voldaan is, zal Tuin 2000 zo snel mogelijk aan uw vraag voldoen en u hierover berichten. U kan ook altijd eenvoudig uw gegevens inkijken en indien nodig aanpassen via uw online profiel op de website van Tuin 2000.